Trocas e Devoluções
Trocas e Devoluções
Na nossa loja, a sua satisfação é prioridade. Caso você não fique satisfeito com o seu produto ou tenha recebido algo diferente do esperado, você pode solicitar a troca ou devolução de forma simples.
🔄 Sua satisfação é nossa prioridade — sem complicação!
7 dias
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução.
Embalagem original
O produto deve estar sem uso, na embalagem original e com todos os acessórios inclusos.
Suporte rápido
Entre em contato com nosso suporte informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
✅ Condições para troca ou devolução
- O produto deve estar sem sinais de uso
- Deve estar na embalagem original
- Todos os acessórios devem estar inclusos
- Solicitação dentro do prazo de 7 dias corridos
📋 Como solicitar
Entre em contato com nosso suporte informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Após a análise, enviaremos todas as instruções para devolução.
O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto em nosso centro logístico.
💳 Formas de reembolso
Cartão de crédito — estorno na fatura
Outros métodos — transferência bancária
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